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北京中科斯麥實(shí)驗(yàn)室設(shè)備有限公司
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3.15對實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品的要求
2018年的3月15日即將到來，這個(gè)“國際消費(fèi)者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) ，其目的是為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳。
那么，對于您購買的實(shí)驗(yàn)室家具：實(shí)驗(yàn)臺、通風(fēng)柜等產(chǎn)品有何啟示呢？今天北京實(shí)驗(yàn)室家具領(lǐng)導(dǎo)品牌-北京中科斯麥就來給大家普及一下實(shí)驗(yàn)室家具產(chǎn)品存在的哪些需要注意的問題：
一、產(chǎn)品安裝與驗(yàn)收
每一個(gè)實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品都是按照房間進(jìn)行定制的，不存在實(shí)驗(yàn)室家具或通風(fēng)柜定制時(shí)，房間放不下或余量太多；因每個(gè)實(shí)驗(yàn)室的獨(dú)立性與特殊性，讓生產(chǎn)廠家對業(yè)務(wù)人員的要求很嚴(yán)格--必須測量出真實(shí)可靠的房間數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)圖紙是按照您簽字的圖紙生產(chǎn)的。產(chǎn)品的安裝是實(shí)驗(yàn)室是否美觀的一個(gè)重要步驟，細(xì)心的安裝人員會安裝出更美觀的產(chǎn)品；因?yàn)槭嵌ㄖ频漠a(chǎn)品，產(chǎn)品在運(yùn)輸途中會有些許的損壞，在不影響外觀及使用壽命的情況下，征求您的同意可以利用，不然就更換新的。產(chǎn)品驗(yàn)收，是根據(jù)雙方達(dá)成的合同及圖紙進(jìn)行驗(yàn)收的，看生產(chǎn)廠家是否偷工減料、產(chǎn)品規(guī)格是否與圖紙不符，都是需要細(xì)心對照的。二、售后服務(wù)
售后服務(wù)是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的綜合服務(wù)能力，直接說明了這家企業(yè)是否具備良好的產(chǎn)品生產(chǎn)能力和售后服務(wù)水平；在實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品的使用過程當(dāng)中，會出現(xiàn)這樣那樣的問題，需要企業(yè)做出及時(shí)、有效的反饋。生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)能不能跟上，間接的說明了它的市場占有率和客戶點(diǎn)贊率。好的實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品生產(chǎn)廠家會定期派遣工作人員電話咨詢使用情況。
三、保修期外的維修
每一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，在產(chǎn)品的使用過程中，會因?yàn)楫a(chǎn)品本身問題或者使用不當(dāng)，出現(xiàn)損壞需要維修。維修分為：質(zhì)保期維修、保修期維修、維護(hù)三種情況。質(zhì)保期維修：產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的任何非人為造成的損壞，免費(fèi)更換或維修好；保修期維修：6年內(nèi)出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞，收取材料成本費(fèi)用進(jìn)行維修好或更換；維護(hù)：收取材料成本費(fèi)用、收取人工差旅等費(fèi)用。
北京實(shí)驗(yàn)室家具領(lǐng)導(dǎo)品牌北京中科斯麥 10年來專注為每一位用戶打造安全、科學(xué)、健康的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境。為您的實(shí)驗(yàn)室定制專屬產(chǎn)品，北京中科斯麥咨詢電話：010-6623 7840